الشروط والاحكام

الشروط والأحكام

يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل طلب أي من خدماتنا. باستخدامك لخدمات شركة التطوير المثالي، فإنك توافق ضمنيًا على الالتزام بجميع الشروط والسياسات المذكورة أدناه:

1. نطاق الخدمات

تقدم شركة التطوير المثالي خدمات تركيب وتشطيب ونظافة تشمل: تركيب الجبس بورد، الصبغ، بديل الرخام، بديل الحجر، الإنترلوك، تركيب طارد الحمام، تنظيف الخزانات، تنظيف البلاعات، وتنظيف فلاتر المياه. يلتزم العميل بتوضيح نوع الخدمة المطلوبة بدقة عند الحجز.

2. الحجز والمواعيد

  • يجب حجز الموعد مسبقًا عبر الاتصال أو الرسائل.

  • نلتزم قدر الإمكان بمواعيد التنفيذ، وقد يتم تعديلها في حال وجود ظروف خارجة عن الإرادة (مثل سوء الأحوال الجوية أو مشاكل لوجستية)، ويتم إبلاغ العميل بذلك فورًا.

  • في حال تأخر العميل عن الموعد أو عدم التواجد، يحق للشركة إعادة جدولة الموعد أو فرض رسوم إضافية.

3. الأسعار والدفع

  • يتم الاتفاق على الأسعار بشكل واضح قبل بدء الخدمة، بناءً على نوع الخدمة وحجم العمل.

  • قد يُطلب دفع عربون للحجز.

  • يتم الدفع نقدًا أو عبر التحويل البنكي بعد الانتهاء من العمل مباشرة، ما لم يُتفق على غير ذلك.

  • الأسعار لا تشمل أي أعمال إضافية لم يتم الاتفاق عليها مسبقًا.

4. سياسة الإلغاء والتعديل

  • يمكن إلغاء أو تعديل الموعد قبل 24 ساعة من الوقت المحدد بدون رسوم.

  • في حال الإلغاء المتأخر أو عدم التواجد في الموعد المحدد، تحتفظ الشركة بحق فرض رسوم تعويضية عن الخسارة.

5. جودة الخدمة والضمان

  • نلتزم بتقديم الخدمة بجودة عالية وفقًا للمعايير المهنية.

  • يتم فحص العمل بعد الانتهاء، ويجب على العميل إعلامنا فورًا في حال وجود أي ملاحظات خلال 24 ساعة من التسليم.

  • الضمان على بعض الخدمات يختلف حسب نوع المادة أو التركيب، ويتم الاتفاق عليه كتابيًا إن وُجد.

6. المسؤولية

  • الشركة غير مسؤولة عن أي أضرار ناتجة عن سوء الاستخدام بعد تقديم الخدمة.

  • لا تتحمل الشركة مسؤولية أي أعطال أو أضرار سابقة لم تُذكر أو تُلاحظ قبل بدء العمل.

7. الخصوصية

نحترم خصوصية عملائنا، وتُستخدم البيانات المقدمة فقط لغرض تنفيذ الخدمة أو التواصل بشأن العروض والمواعيد. ولا يتم مشاركة أي معلومات مع أطراف خارجية.

8. التعديلات على الشروط

يحق للشركة تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وسيتم تحديثها على المنصات الرسمية الخاصة بالشركة. استمرارك في استخدام الخدمات يُعد موافقة ضمنية على أي تعديلات.